Отзывы о компании MebelProff

• Комментарий продавца20.08.2022

  Дякуємо за відгук, раді будем новим замовленням

• Комментарий продавца19.08.2022

  Дякуємо за відгук, раді будем новим замовленням

В цілому замовленням залишився задоволений, але є кілька нюансів, на які б хотілося звернути увагу:
1. Якість пакування. Після розпакування деякі деталі тумби мали невеликі сколи на кутах - некритично, але неприємно. Тому було б непогано, наприклад, обкласти деталі меблів пінопластом при пакуванні, щоб уникнути подібніх ексцесів. Саме у питанні стану окремих деталей до продавця питань немає - оскільки на Новій Пошті товар не оглядався, то не можу сказати, що він саме прийшов у такому стані. А іншим покупцям на замітку.
2. Інструкція. Наявна у комплекті поставки інстукція не містить чітких та послідовних дій для безпроблемного збору тумби - є проста схема готового виробу, а також перелік комплектуючих. Було б непогано додати інстукцію "для чайників", оскільки без неї довелося витратити дуже багато часу на збір. Просто через те, що деякі дії були виконані не в тій послідовності, і приходилося переробляти їх по декілька разів.
3. Не можу сказати точно, що це не моя помилка, але, на мій погляд, декілька деталей мали некорректно розташовані технологічні отвори. Через це знадобився додатковий час та інструмент, аби встановити їх в потрібне положення. При чому перед цим були перевірені всі можливі комбінації з'єднань, але правильного не знайшлося.
Також хотів би висловити окрему подяку персоналу, а саме Віталію, який не залишив без консультації навіть увечері вихідного дня.

• Комментарий продавца18.08.2022

  Дякуємо за відгук, раді будем новим замовленням

Попередили, що замовлення буде відправлено через тиждень, але при отриманні замовлення ціна виявилася на 50грн дорожче ніж у каталозі. Також на товарі є потертості та крючки асиметричні, доведеться купувати нові у епіцентрі. 2 бали тільки за те, що попередили про те, що замовлення буде відправлено пізніше.

• Комментарий продавца14.08.2022

  Доброго дня, це фабричне виробництво і буває брак у виробах, ми готові все виправити за власний рахунок, у понеділок ми зв'яжемось з Вами

Замовлення не виконано до сих пір.

• Комментарий продавца14.08.2022

  Доброго дня, відправку зробили 12.08.22. Вибачте за затримку, виробництво не встигло вчасно віддати замовлення, приносимо свої вибачення.

• Комментарий продавца18.08.2022

  Дякуємо за відгук, раді будем новим замовленням

• Комментарий продавца18.08.2022

  Дякуємо за відгук, раді будем новим замовленням

• Комментарий продавца18.08.2022

  Дякуємо за відгук, раді будем новим замовленням

• Комментарий продавца18.08.2022

  Дякуємо за відгук, раді будем новим замовленням